1Présentation
Petinou (ci-après « l'Application ») est une plateforme de gestion dédiée aux professionnels de la petite enfance (assistantes maternelles, maisons d'assistantes maternelles — MAM, crèches) et aux parents. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
👤 Données d'identification du professionnel
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro d'agrément, adresse postale, SIRET (le cas échéant).
👨👩👧 Données d'identification du parent
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
👶 Données relatives aux enfants
Prénom, nom, date de naissance, sexe, informations médicales (allergies, traitements), personne(s) autorisée(s) à récupérer l'enfant.
📋 Données de fonctionnement
Pointage (arrivées/départs), journal / cahier de vie (repas, siestes, activités, changes), photos, planning, contrats, menus, notifications, messages.
💰 Données financières
Taux horaire, heures contractuelles, récapitulatifs Pajemploi, informations de facturation. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
🔧 Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, logs de connexion, cookies de session.
3Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes utilisateurs (création, connexion, profil)
- Suivi quotidien des enfants accueillis (pointage, journal, activités)
- Communication entre professionnels et parents (messages, notifications)
- Gestion administrative (contrats, planning, menus)
- Facturation et récapitulatifs Pajemploi/URSSAF
- Gestion des abonnements et paiements
- Amélioration de l'Application et support technique
- Respect des obligations légales et réglementaires
4Base légale du traitement
- Exécution du contrat : gestion du compte, des fonctionnalités de l'Application, facturation.
- Consentement : envoi de notifications, photos, communications marketing.
- Intérêt légitime : sécurité de l'Application, amélioration du service, statistiques anonymes.
- Obligation légale : conservation des données de facturation, obligations fiscales.
5Partage et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
Stripe (paiement)
Traitement sécurisé des transactions — Politique Stripe
MongoDB Atlas (base de données)
Stockage sécurisé — serveurs en Europe (UE)
Railway (hébergement)
Hébergement de l'Application
Resend (e-mail)
Envoi d'e-mails transactionnels (invitations, notifications)
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles conformes au RGPD.
6Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données du compte | Tant que le compte est actif + 3 ans |
| Données des enfants | Durée du contrat + 1 an |
| Photos du journal | 7 jours (suppression automatique) |
| Données de facturation | 10 ans (obligations fiscales) |
| Notifications | 3 jours (suppression automatique) |
| Logs techniques | 12 mois maximum |
7Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
8Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour motif légitime.
Droit de limitation
Restreindre temporairement le traitement.
9Cookies
L'Application utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires :
Cookie de session
Authentification de l'utilisateur — Durée : session
Token JWT
Maintien de la connexion sécurisée — Durée : 7 jours
Aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale n'est utilisé. Le consentement n'est pas requis pour les cookies strictement nécessaires (CNIL, délibération n°2020-091).
10Données des mineurs
L'Application traite des données de mineurs (enfants accueillis) dans le cadre de la relation contractuelle entre le professionnel de garde et les parents. Ces données sont collectées et traitées avec le consentement des titulaires de l'autorité parentale, via leur acceptation des conditions d'utilisation lors de l'inscription. Seuls les professionnels de garde et les parents concernés ont accès aux données de leurs enfants.
11Transferts internationaux
Vos données sont hébergées principalement au sein de l'Union européenne. En cas de recours à des sous-traitants situés hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).
12Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par notification dans l'Application ou par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.
📬 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : [email protected]
Site web : https://petinou.com